vivo手机无法收发短信

vivo手机收不到短信怎么回事 

vivo手机收不到短信可能有以下几种原因：

1. 手机设置问题：用户需要确保手机的短信中心号码设置正确，否则就无法正常接收短信。设置方法：进入手机短信应用，点击“设置”选项，找到“短信中心号码”进行设置。

2. 手机信号问题：如果手机信号弱或者处于无信号状态，就无法接收短信。这种情况下，用户需要调整手机位置或者移动到信号较好的区域。

3. 手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法接收短信。用户需要及时清理手机垃圾文件和缓存，释放存储空间。

4. 话费问题：查询话费是否充足或换张SIM卡。

5. 手机拦截软件：检查是否被手机拦截软件拦截。

如果以上方法都无法解决问题，建议用户联系vivo客服寻求帮助。客服人员可以通过远程协助或者其他方法帮助用户解决问题。