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特斯拉因解冻问题召回近2.7万辆电动汽车

时间:2022-02-10 00:05:09

特斯拉2022车型X是因热泵相关除霜问题而被召回的车辆系列之一。

特斯拉

特斯拉召回了26681辆3型、Y型、S型和X型电动汽车,原因是挡风玻璃可能无法快速解冻。该条件,影响选择汽车的公司的2021和2022车型年电动汽车,可以导致能见度下降,增加了可能性的崩溃。 

根据国家公路交通安全管理局(National Highway Traffic Safety Administration)召回网站上发布的文件,该问题源于一个软件错误,该错误可能会无意中打开热泵阀门。这种情况会“将制冷剂困在蒸发器内,导致除霜性能下降”这意味着受影响的特斯拉车辆可能不符合联邦机动车安全标准规则中概述的最低性能要求。这些文件还说,当受影响车辆的操作员的车辆“警告驾驶室加热、通风和空调(“HVAC”)系统的性能受到限制或不可用”时,他们会意识到这一问题

这个问题在2021十二月开始出现,当时顾客抱怨“在极端寒冷的天气条件下,加热性能下降。”其中一些报道被记录在社交媒体上。2月15日,这家汽车制造商的首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)回复了一个广受欢迎的加拿大品牌粉丝推特账户Drive Tesla,承认了这一错误,并表示,“解决这个问题是当务之急。”来自瑞典和挪威等其他寒冷气候国家的特斯拉车主也在社交媒体上报道了这一问题。

在旧款车型的车主抱怨寒冷天气性能不佳后,特斯拉为2020车型年的车辆开发了热泵。2020年3月,马斯克在推特上写道:“Y型热泵是我见过的最好的工程之一。团队做了下一步的工作。”

特斯拉不知道与除雾问题有关的任何碰撞、受伤或死亡。

这是特斯拉最近几周宣布的第三次安全召回,包括2月1日因安全带钟声故障召回的近82万个车型,以及因允许车辆执行非法滚动停车的全自动驾驶软件而召回的54000个车型。

虽然受影响车辆的车主在4月1日的邮件发送之前不会收到安全措施的通知,但“空中传送”(over-the-air,简称OTA)固件更新很可能会更快推出。免费维修预计不会要求车主带车维修。事实上,一些车辆可能已经通过固件更新无线接收到修复。相关车主可致电特斯拉客户服务部1-877-798-3752了解更多信息。

针对此类问题的OTA更新修复的兴起表明,联邦政府针对此类基于软件的虚拟行动可能需要新的、明确的术语——至少在不需要亲自维修车辆且不需要实际机械修复的情况下是如此。 

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